智能鞋柜落脚点品牌分析怎样做一名成功的导购员2013/03/20

   导购力是一个人的销售个人能力，这种个人能力决定店面的销售业绩，好的导购员能创造出不一样的销售业绩。 据有关资料统计显示，一个成功导购员的销售额可以达到一般导购员的三倍以上，这就说明了成功的导购员在为企业创造高额利润的同时，也充分实现了自我的人生价值。然而，很多时候，人们就忽视了这一点，甚至于作为导购员也不了解本职工作的重要性，而仅仅视为一项普通的工作，并没有在工作岗位上充分发挥出自己的才能。所以，作为一名导购员，首先要摆正自己的职业心态，了解自己的工作对于企业的重要性以及相信做一行专一行，通过工作了解自己、了解顾客、了解社会，在工作中不断学习、不断充实、不断增长能力。这样，在今后的历程中，个人与企业共同生存、共同发展，成为企业发展的真正支柱和财富，也从中拥有自己的精神与物质财富。

成功的导购员必须做的基本工作职责:
1、做好售点形象：展台、样机日日清洁，日日新；宣传品陈列规范不杂乱；节假日展台布置有气氛；

2、做顾客的好参谋：熟练掌握产品知识，解决顾客疑虑，达成销售。

3、做个好管家：产品库存要掌握，货源充足促销售；货源无法保证时，灵活主推促销售；尽快消化退市品，避免积压成滞销；滞销品并不差，你要从心里接受它，把它作为资源用，重点主推促消化，收效肯定不会差。

4、搞好客情关系：与卖场主管、卖场库管、周边导购员搞好关系，他们有助于帮你提升销售；与供货商搞好关系，他能为你提供及时货源保证和必要的促销支持。

5、维护自己的形象：工装整洁，口气清新，时刻保持清爽、自然的形象；自然大方、精神饱满的站你的展台旁，不要倚靠柜台，交头接耳，谈天说笑，这样别人会对你产生反感，降低自己的形象；对待顾客态度有礼、语气温和，语调令人轻松舒适，避免粗声粗气、粗言秽语、高谈阔论。

6、做受人尊敬的好员工：服从公司管理；遵守公司各项规定；以行动和业绩说话，争做受大家尊敬的好员工。

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